Wichtige Kundeninformationen
Zwischen dem Besteller und der Firma Diana Künne, Pädagogischer Verlag und Buchhandlung (kurz Diana Künne) gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Vereinbarungen gelten nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Diana Künne.
Vertragsschluss
Mit dem Anklicken des Bestellbuttons gibt der Besteller eine rechtsverbindliche Erklärung zum Erwerb der Waren ab, die sich zu diesem Zeitpunkt im Warenkorb befinden. Diana Künne verschickt eine Bestätigung, in der nochmals alle Details erwähnt sind. Hierin liegt noch keine Annahme der Bestellung. Der Vertrag kommt erst durch Zusendung der Ware zustande.
Lieferung und Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal EUR 4,90. Ab EUR 150,-- Warenwert erfolgt innerhalb Deutschlands eine versandkostenfreie Lieferung.
Für Lieferungen nach Belgien, Luxemburg, die Niederlande, Italien, Schweiz und Österreich werden pauschal EUR 9,00 berechnet.
Lieferbare Titel werden normalerweise innerhalb von zwei Tagen versendet. Sollte es zu längeren Lieferzeiten kommen, werden Sie informiert.
Teillieferungen sind möglich soweit sie zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
Preise
In den genannten Preisen ist die zur Zeit gültige Mehrwertsteuer enthalten. Preisänderungen und Irrtum sind vorbehalten.
Zahlungsbedingungen
Die Lieferung erfolgt per Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar.
Bei Überweisung aus dem Ausland gehen Eigen- und Fremdspesen zu Lasten des Bestellers.
Skonto und nicht ausdrücklich in Schriftform bestätigte Kürzungen werden nicht anerkannt.
Lieferung zur Ansicht
Ansichtssendungen sind nur im besonderen Einzelfall möglich. Kosten für Hin- und Rücksendung trägt der Besteller. Beschädigte Ansichtssendungen sind grundsätzlich von der Rücknahme ausgeschlossen. Kopiervorlagen, CDs und DVDs werden nicht zur Ansicht verschickt und sind grundsätzlich von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen.
Gewährleistung
Sollte es Grund zur Beanstandung geben, wird um möglichst rasche Mitteilung gebeten. Sobald die beschädigte oder falsch gelieferte Waren eingetroffen sein, erfolgt umgehend die Ersatz-/Neulieferung.
Rücksendungen müssen ausreichend frankiert werden. Sollte Diana Künne die Rücksendung zu vertreten haben, werden die entstandenen Versandkosten erstattet.
Widerrufsrecht
Innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware kann die Bestellung widerrufen werden. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich oder einfach durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs/der Ware an Diana Künne, Pädagogischer Verlag und Buchhandlung, Nordstraße 2, 41372 Niederkrüchten.
Nach Eingang des Widerrufs ist Diana Künne verpflichtet, bereits eingegangene Zahlungen zu erstatten. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten und Gefahr zurückzusenden.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Diana Künne
Datenschutz
Die von dem Besteller erhobenen personenbezogenen Daten werden für die Abwicklung der Bestellung genutzt. Der Besteller stimmt der Verarbeitung Nutzung der Daten in diesem Umfang zu und willigt in die Nutzung der Daten für Beratung/Informationen und Marktforschung ein.
Veranstaltungen
Die Anmeldung erfolgt über den Shop oder schriftlich per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg.
Eine frühzeitige Anmeldung liegt im eigenen Interesse. Ist ein Termin überbucht, werden die Warteplätze nach Eingangsreihenfolge der Anmeldungen vergeben.
Nach Eingabe Ihrer Anmeldedaten im Shop erhalten Sie eine AUTOMATISCH generierte Antwortmail. Erst nach Bearbeitung Ihrer getätigten Anmeldung wird Ihre Anmeldung persönlich bestätigt.
Die Rechnung bekommen Sie ausschließlich per Mail zugeschickt.
Mit der Anmeldung entsteht die Verpflichtung zur Zahlung.
Bei jeder Abmeldung nach Zugang Ihrer Rechnung bis zwei Wochen vor der Veranstaltung wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 20,00 fällig.
Bei Rücktritt ab zwei Wochen vor der Veranstaltung bis zum Tag vorher werden EUR 30,00 des Preises einbehalten bzw. in Rechnung gestellt. Bei einer Absage am Kurstag bzw. Nicht-Erscheinen wird die gesamte Teilnahmegebühr einbehalten bzw. in Rechnung gestellt.
Bei Rücktritt von der Anmeldung besteht kein Anspruch auf das im Preis enthaltene Material.
Die o. g. Bedingungen gelten immer – unabhängig vom Grund Ihrer Abmeldung!
Ebenso bleibt es Diana Künne unbenommen, einen über die Pauschale hinausgehenden Schaden geltend zu machen. Diana Künne ist berechtigt, jederzeit Veranstaltungen bei nicht ausreichender Teilnehmerzahl bzw. Erkrankung von Dozent*innen abzusagen. Eine Verpflichtung zur Durchführung von Kursen besteht nicht. Bereits bezahlte Gebühren werden erstattet.
Ein weitergehender Anspruch der Kursteilnehmerinnen (z. B. Erstattung von Reisekosten) ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Ein Wechsel des Dozenten berechtigt die Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
Haftung
Diana Künne schließt, außer für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, die Haftung auch für ihre Erfüllungsgehilfen für solche Sach- und Personenschäden aus, die z. B. anlässlich der Durchführung der Seminare entstehen. Für den Verlust oder den Diebstahl mitgebrachter und mitgeführter Gegenstände und Kraftfahrzeuge haftet Diana Künne nicht.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ein abgeschlossener Vertrag bleibt auch bei Unwirksamkeit einzelner Punkte wirksam, es gilt dann das Gesetz. Der Gerichtsstand ist Viersen.