Oellers, Hören und gehört werden

2024, 98 Seiten, kartoniert

Die Kunst der kraftvollen Kommunikation

Wir alle kommunizieren ständig. Und meistens gelingt uns das gut. Aber gerade, wenn es besonders darauf ankommt, misslingt die Kommunikation häufig. Missverständnisse, Verletzungen und Konflikte sind das Ergebnis. Dieses Buch bietet eine Übersicht über die wichtigsten Grundlagen erfolgreicher Kommunikation. Sie werden ergänzt durch alltagstaugliche Methoden und Hilfen. Dabei setzen die Autoren bei der Haltung des Einzelnen an und stellen Methoden für eine konstruktive Kommunikation vor. Sie bieten hilfreiche Ansatzpunkte, sich besser verständlich zu machen und einen effektiveren und positiven Austausch zu führen.

Aus dem Inhalt:

• Innere Haltung
• Kommunikation und Beziehung
• Besser zuhören
• Konflikte erfolgreich lösen
• Lob und Kritik / Feedback
• Checklisten und Tipps